• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời các câu hỏi, giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Xử lý khiếu nại: Lắng nghe và giải quyết các khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cung cấp thông tin: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi, v.v.
• Phối hợp với các phòng ban khác: Chuyển thông tin nhận được từ khách hàng đến các phòng ban liên quan để xử lý nhanh chóng.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
• Tiếng Anh giao tiếp tốt, tự tin.
• Tư duy dịch vụ tốt.
• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề.

Thông tin khác:

• Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn
• Hỗ trợ chi phí sinh hoạt tại Phú Quốc 3.000.000 đồng/tháng
• Hỗ trợ chi phí nhận việc và về thăm nhà hàng năm
• Có ký túc xá và canteen hỗ trợ lưu trú và ăn uống
• Thời gian làm việc: 48 giờ/ tuần
• Loại hợp đồng: Hợp đồng full-time
• Địa điểm làm việc: Vinpearl Phú Quốc - Khu Bãi Dài, Gành Dầu, Phú Quốc, Kiên Giang