1. Job Description

•  Xử lý các phàn nàn của khách hàng liên quan đến Caddie, trường hợp ngoài khả năng giải quyết thì báo cáo cho Tổng quản lý giải quyết.
• Chịu trách nhiệm sắp đặt tất cả Caddie/ Tính điểm trong các giải thi đấu
• Điều phối, giám sát hoạt động vận hành trong phạm vi phụ trách đạt hiệu suất, an toàn tối ưu
• Đặt hàng, mua mới, thay thế các trang thiết bị, vật dụng cần thiết đảm bảo vận hành
• Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời , có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
• Đề xuất các ứng dụng công nghệ/ thiết kế hiện đại, dịch vụ/ chương trình mới cho sân Golf nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, mang lại dịch vụ hoàn hảo hơn.
• Đề xuất các giải pháp và báo cáo lên CBLĐ lên cấp trên trong trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận được chỉ đạo kịp thời
• Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp trên
• Bố trí , điều động nhân viên hợp lí để đảm bảo đủ người phục vụ khách
• Kiểm soát nhân viên phục vụ khách theo đúng tiêu chuẩn 5 sao
• Tham gia vào các dự án mới của Công ty khi được Ban Lãnh đạo yêu cầu.

2. Yêu cầu tuyển dụng

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
• Có kiến thức chung về golf & luật golf; Kiến thức chung về văn hóa golf & xử lý phàn nàn của khách hàng; 
• Kinh nghiệm quản lý dịch vụ golf; quản lý Caddie
• Ngoại hình cân đối
• Giao tiếp tiếng anh khá

3. Thông tin khác:

•  Chế độ lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực
•  Lương tháng 13, tháng 14 theo đánh giá hiệu quả cá nhân và kết quả kinh doanh của công ty
•  BHXH theo quy định của nhà nước và chính sách chung của tập đoàn
•  Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm PVI
•  Các hoạt động teambuilding, văn hoá - thể thao gắn kết nội bộ
•  Chế độ ưu đãi với các sản phẩm, dịch vụ nội bộ của Vingroup
•  Các quyền lợi khi đi công tác trong và ngoài nước