I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý và phát triển doanh số

• Xây dựng và triển khai chiến lược sales cho khách sạn, bao gồm các mảng: corporate, MICE, group, leisure, OTA, travel agencies.
• Quản lý và phát triển pipeline khách hàng tiềm năng, đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh số hàng tháng, quý, năm.
• Quản lý sales cho nhiều khách sạn cùng lúc, đảm bảo sự nhất quán về chiến lược, chương trình khuyến mại và chất lượng dịch vụ.

2. Phát triển mối quan hệ khách hàng

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng nội địa và quốc tế.
• Tận dụng network cá nhân và ngành để tìm kiếm thông tin, khai thác khách hàng tiềm năng.
• Là đại diện khách sạn trong việc gặp gỡ, thương thảo với corporate clients, travel agents, event organizers, OTA partners.

3. Phân tích, báo cáo và lập kế hoạch

• Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng, doanh thu, occupancy, ARR/ADR, RevPAR.
• Lập báo cáo định kỳ và đề xuất chiến lược cải thiện hiệu quả kinh doanh.
• Nhạy bén trong việc phát hiện xu hướng thị trường, cơ hội kinh doanh và rủi ro.

4. Marketing & promotions

• Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá, khuyến mại, chương trình khách hàng thân thiết.
• Tham gia thiết kế các gói ưu đãi, combo, chương trình MICE/Group phù hợp với từng phân khúc khách hàng.

5. Học hỏi & phát triển

• Nhanh nhẹn học hỏi, cập nhật xu hướng ngành, thương hiệu quốc tế, kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách sạn.
• Khả năng thích ứng với môi trường làm việc đa khách sạn, đa dự án.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp đại học các ngành: Quản trị Khách sạn, Kinh doanh, Marketing hoặc ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm thị trường trong ngành khách sạn, cả domestic và international.
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm sales trong khách sạn, ưu tiên ứng viên từng làm tại các tập đoàn quản lý khách sạn lớn (Marriott, Accor, Hilton, IHG…).
• Khả năng quản lý nhiều khách sạn cùng lúc và triển khai chiến dịch sales đồng bộ.
• Mạng lưới quan hệ rộng trong ngành, khả năng khai thác thông tin khách hàng và cơ hội kinh doanh.
• Nhạy bén với số liệu, có khả năng phân tích, lập báo cáo và đề xuất chiến lược kinh doanh.
• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
• Nhanh nhẹn, học hỏi nhanh, chủ động, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Tiếng Anh thành thạo, giao tiếp trực tiếp với khách hàng quốc tế và các đối tác chiến lược.

III. QUYỀN LỢI VÀ CÁC THÔNG TIN KHÁC:

•  Chế độ lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực và chính sách hoa hồng hấp dẫn
•  Lương tháng 13 theo đánh giá hiệu quả cá nhân và kết quả kinh doanh của công ty
•  BHXH theo quy định của nhà nước và chính sách chung của tập đoàn
•  Chế độ ưu đãi với các sản phẩm, dịch vụ của Vingroup
•  Địa điểm làm việc: Vinpearl Head Office tại tòa nhà văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, Q. Long Biên, Hà Nội
•  Thời gian làm việc: từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, làm thứ 7 cách tuần