1. Mục tiêu công việc:
Chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch nhằm:
- Acquisition: Thu hút tệp khách hàng mới hiệu quả về chi phí.
- Activation & Retention: Kích hoạt trải nghiệm người dùng và giữ chân họ gắn bó lâu dài với sản phẩm.
- Monetization & Referral: Tối ưu hóa doanh thu trên mỗi người dùng và khuyến khích họ giới thiệu sản phẩm.
2. Mô tả công việc:
- Lên chiến lược tăng trưởng: Xây dựng, vận hành và mở rộng toàn bộ phễu tăng trưởng khách hàng từ giai đoạn thu hút người dùng → kích hoạt sử dụng → duy trì và giữ chân khách hàng.
- Chịu trách nhiệm thúc đẩy tăng trưởng các chỉ số kinh doanh trọng yếu như:
- Số lượng người dùng mới
- GMV (Tổng giá trị giao dịch)
- Tỷ lệ chuyển đổi
- Hiệu quả hoàn vốn đầu tư (ROI)
- Thử nghiệm & Đánh giá (A/B Testing): Thực hiện các thử nghiệm đa biến (trên Landing Page, Email, Quảng cáo) để tìm ra phương án tối ưu nhất.
- Triển khai và tối ưu các kênh tăng trưởng gồm:
- Performance Marketing
- CRM / Lifecycle Marketing
- Referral Marketing / SEO
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban Product, Sales và Tech nhằm tối ưu hành trình người dùng và hiệu quả chuyển đổi.
- Thực hiện A/B Testing, các thử nghiệm tăng trưởng (growth experiments) và phân tích dữ liệu để mở rộng sản phẩm nhanh chóng và hiệu quả.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
3. Yêu cầu kinh nghiệm:
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan (Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin…).
- Kinh nghiệm: Tối thiểu Có từ 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Growth Marketing hoặc Performance Marketing; ưu tiên ứng viên từng làm tại OTA, Travel Tech hoặc E-commerce.
- Có tư duy tăng trưởng mạnh mẽ, định hướng dữ liệu và khả năng triển khai thực chiến tốt.
- Am hiểu sâu về:
- Thu hút người dùng (Acquisition)
- Giữ chân khách hàng (Retention)
- CRM
- Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Optimization)
- Thành thạo các nền tảng và công cụ:
- Google Ads
- Meta Ads
- GA4
- Các công cụ CRM và Analytics
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực tốt và quản lý đa nhiệm hiệu quả.
4. Quyền lợi & các thông tin khác:
- Chế độ lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực
- Có cơ hội đào tạo theo lộ trình cán bộ nguồn
- Lương tháng 13, tháng 14 theo đánh giá hiệu quả cá nhân và kết quả kinh doanh của công ty
- BHXH theo quy định của nhà nước và chính sách chung của tập đoàn
- Chế độ ưu đãi với các sản phẩm, dịch vụ của Vingroup
- Các quyền lợi khi đi công tác trong và ngoài nước
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Symphony, đường Chu Huy Mân, Q. Long Biên, Hà Nội
- Thời gian làm việc: từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, làm thứ 7 cách tuần