MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chiến lược & mô hình

· Xây dựng định hướng phát triển đời sống cư dân theo từng nhóm (tự chủ, phụ thuộc…)

· Thiết kế mô hình hoạt động và tiêu chuẩn trải nghiệm cư dân

Chương trình & hoạt động

Xây dựng và triển khai các chương trình:

• Thể chất (vận động nhẹ, dưỡng sinh…)
• Tinh thần (âm nhạc, trị liệu, thiền…)
• Xã hội (CLB, sự kiện, giao lưu gia đình…)

· Đảm bảo hoạt động phù hợp thể trạng, có tính cá nhân hóa

Quản lý chất lượng trải nghiệm

· Theo dõi mức độ tham gia, hài lòng của cư dân

· Thu thập feedback và cải tiến chương trình

· Đảm bảo trải nghiệm nhất quán toàn viện

Quản lý đội ngũ & phối hợp

· Quản lý đội ngũ hoạt động/điều phối

· Phối hợp với Y tế, Caregiver, Dinh dưỡng trong chăm sóc cư dân

Đào tạo & phát triển nội bộ

· Xây dựng chương trình đào tạo kỹ năng chăm sóc tinh thần cho nhân sự

· Triển khai TOT và chuẩn hóa tài liệu đào tạo

Kết nối & sự kiện

· Tổ chức hoạt động kết nối cư dân – gia đình – cộng đồng

· Xây dựng hình ảnh tích cực của viện dưỡng lão

Ngân sách & đối tác

· Quản lý ngân sách hoạt động

· Làm việc với đối tác (trị liệu, CLB, tổ chức xã hội…)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

· Đại học trở lên (Tâm lý, Xã hội, Nhân sự, Giáo dục, Điều dưỡng…)

· 7–10 năm kinh nghiệm (L&D, dịch vụ, healthcare, hospitality…)

· Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ

· Hiểu tâm lý người cao tuổi, có tư duy dịch vụ

· Kỹ năng tổ chức, giao tiếp, xử lý tình huống tốt

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: MỸ LÂM, TUYÊN QUANG