Job Description
1. Mô tả Công việc
- Kiểm soát hoạt động vận hành của các khu vực
- Tìm kiếm các sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng show diễn và đưa ra các tiết mục sáng tạo mới nhằm làm phong phú hơn nội dung biểu diễn
- Kiểm tra, kiểm soát chất lượng, bố trí nhân sự đảm bảo công tác vận hành các chương trình/ hoạt động biểu diễn
- Kiểm soát tình trạng trang thiết bị, công cụ dụng cụ, cơ sở hạ tầng phục vụ các hoạt động biểu diễn, cho vận hành đảm bảo đúng/đủ theo tiêu chuẩn set up các khu vực.
- Định kỳ/ đột xuất kiểm tra thông tin phản hồi, bình luận của khách trên các trang mạng xã hội hoặc thông qua bộ phận DVKH để cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ
- Lập kế hoạch hành động, kế hoạch định kỳ, tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch hành động, kế hoạch định kỳ của bộ phận
- Kiểm tra rà soát các vấn đề liên quan đến an ninh an toàn - PCCN; rà soát bảng biển, tiêu chuẩn dịch vụ, cơ sở vật chất, các HĐ Pháp Lý, bản quyền, giấy phép trong phạm vi quản lý
- Thực hiện, kiểm soát việc mua sắm hàng hóa, dịch vụ hiệu quả theo đúng ngân sách, định mức, hạn mức phí
- Kiểm soát, hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng và báo cáo CBLĐ trực tiếp các trường hợp vượt khả năng giải quyết.
- Xây dựng & thực hiện kế hoạch hỗ trợ kinh doanh tại các khu vực có tổ chức các hoạt động biểu diễn
2. Yêu cầu Công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Có kiến thức, kinh nghiệm về Tổ chức sự kiện, Đạo diễn sân khấu, Biên đạo...
- Am hiểu, có tư duy dịch vụ, kỹ năng tổ chức sự kiện
- Có khả năng xây dựng quy trình, tiêu chuẩn
- Sử dụng tiếng Anh tốt và thành thạo tin học văn phòng
3. Quyền lợi & Các thông tin khác:
- Chế độ lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực
- Lương tháng 13, thưởng KPI, thưởng dự án...theo đánh giá hiệu quả cá nhân và kết quả kinh doanh của công ty
- Bảo hiểm theo quy định của nhà nước và chính sách chung của tập đoàn
- Chế độ ưu đãi với các sản phẩm, dịch vụ của Vingroup
- Địa điểm làm việc: Vinpearl Head Office
- Thời gian làm việc: từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, làm thứ 7 cách tuần.