Mô tả công việc:

• Điều phối, giám sát hoạt động vận hành trong phạm vi phụ trách đạt hiệu suất, an toàn tối ưu
• Thực hiện checklist các công việc của cơ sở theo tần suất quy định cũng như đặc thù riêng của từng bộ phận
• Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh một cách kịp thời, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
• Kiểm soát doanh thu bán hàng tại quầy
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ của bộ phận bao gồm: các phần việc liên quan đến dịch vụ check-in, check-out, phục vụ khách tại kiosk và locker
• Thực hiện và hướng dẫn nhân viên giới thiệu các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng
• Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày
• Rà soát và đề xuất điều chỉnh, cập nhật các tiêu chuẩn khi có bất cập.

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương cạnh tranh, xét duyệt hằng năm, thưởng tháng 13, thưởng lễ
• Phụ cấp ăn ca 850.000 đồng/tháng hoặc bữa ăn tại canteen của cơ sở
• Được miễn phí không giới hạn số lần vào các khu vui chơi giải trí hàng đầu khu vực VinWonders, Safari trên toàn quốc đối với CBNV đã ký HĐLĐ (giá vé hiện tại là 750.000 đồng/người)
• Khám sức khỏe định kỳ/năm tại Bệnh viện Vinmec. Công ty đóng đầy đủ các loại Bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN) và mua thêm gói Bảo hiểm sức khỏe 24h của PVI
• Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và có nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn
• Được hưởng toàn bộ các chính sách, chế độ ưu đãi nội bộ hấp dẫn và vượt trội khác của tập đoàn Vingroup.

Yêu cầu công việc:

• Ứng viên tốt nghiệp Đại học trở trên
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
• Kỹ năng: Giao tiếp, tư vấn/ chăm sóc khách hàng tốt; Quản lý đội nhóm; Đào tạo và Xây dựng đội nhóm; Xử lý tình huống tốt
• Nam/Nữ từ 27-35 tuổi.